Кризис в США

Меня часто спрашивают по поводу кризиса в Соединенных Штатах. Как там у вас, как живется и прочее. Вот решил написать, для истории. Да, я слышал про кризис. В основном – через русскоязычные СМИ, в которых живо обсуждается, как из-за раздутого американского пузыря разрушилась стабильная белорусская  (российская) экономика. Наверно, кризис есть, даже почти наверняка. Но если бы я не имел доступа к СМИ, конкретно в моем случае, не факт, что заметил бы кризис. Может даже и наоборот. Все здесь становится сейчас дешевле – продукты подешевели процентов, думаю, на 10-15%… а в Белоруссии, насколько я знаю, цены почему-то выросли. Разные товары, типа одежды, тоже подешевели, насколько – не знаю, я ее почти не покупаю, знаю только, что цена на одежду ниже, чем в Белоруссии от трех до пяти раз. Бензин подешевел значительно… полтора года назад, на заправке в Нью-Джерси, насколько помню, был около $3.5 USD за галлон, потом с ростом цены на нефть – поднялся до $5 долларов и выше… сейчас – около $2.5 USD, а недавно ездил в Филадельфию, так по дороге видел на заправках за $1.8 USD. И это притом, что бензина некачественного здесь не бывает, весь одинаковый. Что еще – продажи остались примерно на том же уровне, что и месяц назад … вот два месяца назад был спад, это правда. И сейчас они ниже чем, например, в августе, но уровень – стабильный, а для бизнеса стабильность – важнее, чем скачки вверх и вниз. Говорят, что становится больше безработных, но и это плюс – проще находить работников, да еще и лучше  будут держаться за свои места. Поэтому, ничего страшного пока не вижу. Может что-то и есть, конечно, но я пока этого не ощутил.

Но вот что, в связи с кризисом, интересно. Я слышал, что кризис мировой. И вот я думаю… и тут и там кризис, но в США все дешевеет, а Белоруссии – дорожает. Почему так… или, может, кризисы разные? Или имеет место попытка «под шумок» спихнуть на мировой кризис «достижения» собственной экономики?

Я конечно, не специалист и говорить убедительно, как дяди из телевизора, не могу. Но зато люблю наблюдать. И мои наблюдения за отношением людей к работе дают мне ключ к пониманию того, почему так по-разному ведет себя кризис в разных странах. Расскажу две маленькие истории… первая – из России вторая – из Украины. Про Белоруссию, к сожалению, подходящей истории нет.

ИСТОРИЯ ПЕРВАЯ. Есть у меня в Москве один знакомый. Интересный человек… шумный, заметный, неординарный. Занимает руководящую должность в одной Московской компании. Мы с ним обмениваемся иногда несколькими фразами через Интернет. И каждый раз меня поражает, откуда у него столько времени на разговоры, съемки роликов и выкладывание их в Интернет, и другие пустые (для руководителя) занятия, типа подбора мобильников. И вот как-то, когда в США только появились айфоны, через несколько дней он связался со мной, чтобы я помог ему Его купить. Мы общались с ним по SKYPE, и в течение всего разговора я тщетно пытался объяснить, что эти телефоны пока продаются только с «планами» (такая специфичная для США форма продажи). Бери с планом! – кричал он мне – мне срочно он нужен, ты понял!?? Это несолидно, что я без айфона! Короче, ты можешь мне его купить или нет… и т.д. Тщетно я пытался даже не то, чтобы объяснить, просто вставить слово… меня никто не слушал. Было видно, что человеку этот разговор нужен для того, чтобы его собеседники (в Москве) слышали, какой он крутой, потому что собирается купить iPhone.

ИСТОРИЯ ВТОРАЯ. Мой другой знакомый живет на Украине, он – одаренный дизайнер. Отдаю должное, действительно сильный дизайнер – очень многим стоило бы у него поучиться. Я знаю его давно и вот, примерно год назад, я обратился к нему, чтобы заказать дизайн сайта… Заказ был за нормальные (для США, хотя возможно и ниже его уровня) деньги, но были достаточно сжатые сроки, кажется, около 10 дней. Как я уже сказал, он хороший дизайнер, наверняка не испытывал и, дай Бог, не испытывает недостатка в заказах сейчас. Он решил, что такой срок его не устраивает, и отказался. Интересно то, КАК он это сделал… я и еще два сотрудника нашей компании (американцы), находились в офисе, мы устроили небольшую видеоконференцию, чтобы обсудить условия заказа. Каково же было наше (в основном – американцев) изумление, когда, включив SKYPE-видео, они увидели человека, восседающего в позе Цезаря в кресле, установленном посредине комнаты. Склонив голову набок, он величественно выслушал мои требования, после чего – сообщил, что ему нужно обдумать наше предложение и назвал срок, когда будет решение. Как и следовало ожидать, решение (которое он сообщил, выждав для солидности день) было – отказ с нами работать по причине неприемлемых условий, которые мы (необдуманно) ему предложили…

Проецируя поведение этого человек на общество, в котором он живет, я делаю вывод, что оно (общество) исповедуют психологию, в котором клиенты – враги, а работа – рабство. И живет это общество с запрятанной глубоко-глубоко на дне сознания каждого индивидуума фундаментальной мечтой о том, что «… вот когда я стану крутым, вы у меня попляшете,… и тогда я буду плевать на вас, гадов, свысока и ничего мне за это не будет». И вот оно свершилось! Парень достиг своего уровня и смог, наконец, осуществить эту мечту… позволив себе, раскинувшись в кресле, шокировать простых американцев, которые жили, работали и не думали, что такое обращение с клиентами возможно.

Возвращаясь сегодня в офис, я слушал по дороге «Особое мнение» с Евгенией Альбац. Интересное мнение. Она считает, что причина роста российских цен на товары во время кризиса (в то же время, когда цены на аналогичные товары в США снижаются) в том, что в их стоимость входит еще и 1) большая арендная плата и 2) откаты чиновникам. Наверно это так. Но я все же думаю, что неумение работать стоило бы добавить к названным Евгенией причинам. И поставить его на первое место.

На мой взгляд, кризис хотя и мировой, но имеет в разных странах разную природу. Кризис в США рано или поздно закончится, а вот чем закончится кризис в головах – это еще вопрос.

[12/2/2008 12:29 PM, 1 год, 10 мес. 26 дней в стране]

3 Responses to "Кризис в США"

  1. Olga Holod   December 3, 2008 at 4:15 PM

    ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
    Кризис мировой и Кризис в Республике Беларусь.

    С первых дней разговоров о кризисе я отслеживала всю доступную мне информацию о кризисах. И пришла к выводу, что Мировой кризис на Белорусский повлиял ну на пару процентов, а может быть и стал просто прикрытием. По моим наблюдениям основная причина мирового кризиса это стоимость нефти в июле месяце (когда ценник на нефть взлетел до 145 долларов за баррель), а потом начала снижаться. Но причина снижения может быть только одна: стали экономить и снижать обороты предприятия, основные страны поставщики вместо ожидаемого дефицита получили избыток нефтепродуктов. И так в мире родилось два кризиса: один – в странах поставщиках нефти, бюджеты которых так или иначе зависят от стоимости нефти; второй – потребительский, который возник из-за всплеска цен на нефти в июле и как снежный ком потянул за собой рост цен на большое количество товаров.

    Что такое Белорусский кризис? Он не сейчас, он с 1 января… Сейчас это нагнётённое состояние Белорусского рынка перед 1 январём. Вы спросите, а что там такого страшного? Законы, которые вступают в силу с 1 января. Но не будем забегать вперёд, давайте разберёмся что происходит сейчас. В январе этого года силами властей был протянут «завуалированный» референдум в области трудового законодательства, по которому Наниматель разрешается отпускать в отпуск за свой счёт не более двух раз в год суммарная продолжительность которых не может превышать 30 календарных дней. Ура! Сказал наш народ, потому как многие предприятия имели тенденцию и по полгода отправлять людей в отпуск за свой счёт. Но сейчас это играет на пользу Нанимателям, они с 15 декабря 2008 года по 14 января 2009 года (не удивляйтесь…. Оно так и есть позвоните по предприятиям) отправляют в добровольно-принудительный отпуск за свой счёт. Предприятие таким образом сэкономит огромные ресурсы на зарплате, налогах, энергоносителях и отоплении. Но все эти их меры приведут к снижению покупательской способности на внутреннем рынке, от чего вся торговля замерла в ожидании кризиса.

    Ещё несколько причин (но они на уровне слухов):
    Определён список социально значимых товаров наценка, на которые может составлять не более 20% от отпускной стоимости предприятием изготовителем (то есть на всю торговую цепочку);
    Закупка валюты будет осуществляться по порядку определённому Нацбанком и Министерством экономики, кто-то возможно совсем не сможет купить валюту, а ещё что курс доллара резко взлетит в январе (почему ни кто не объясняет) и будет новое подорожание всего.

    Нагнетаемая обстановка через СМИ тоже сказывается обычные люди не знают что делать, кредиты стараются не брать, но и новые депозиты не открывают. Год был урожайный картошки много как-нибудь и это кризис переживём, не то кое мол переживали….вот примерная позиция обычного человека.

    ЧАСТЬ ВТОРАЯ
    История одного заказа

    Теперь про то что «Белорусы не умеют работать»… Очень обидно это прочесть. Но потом я задумалась, что же значит работать… и долго не могла найти ответ… возможно ответ скрывается в том, что произошло со мной сегодня. Вчера я закончила работать в третьем часу ночи по Минскому времени, долго не могла уснуть и дочка пару рас просыпалась. Утро не сложилось, проспали в детский садик, состояние разбитое, соображаю плохо. В 8:30 звоню своему подрядчику на «Картонажный полиграфический комбинат», что бы мне подтвердили ранее просчитанную стоимость за изготовление коробок из гофрокартона и что я слышу: «Извините, Ольга, но наш экономист допустил ошибку при предварительных расчётах и сумма возросла до 1112 белорусских рублей за коробку без НДС (это ещё +18%)…», я потеряла дар речи потому как своему заказчику выставляла сумму из этих предварительных расчётов, которые составляли 758 белорусских рублей за штуку (с условием что ни каких больше надбавок и налогов не предвидится). Полный тираж составляет 5000 коробок… Когда я всё сосчитала я разревелась потому как не могла взять и повысить Заказчику цену с 4 100 000 б.р. до 7 000 000 б.р. Я посовещалась со своими знакомыми и поехала на комбинат выяснять у экономиста где ошибка и почему так вырос ценник.

    Разговор в планово-экономическом отделе комбината.
    Я: – Объясните мне почему цена выросла в два раза?
    Экономист 1: – вы поменяли форму коробки, у вас ручная склейка это очень дорого, вы ввели второй цвет…
    Я: – Я не понимаю как цена могла так вы рости, вы мне считали предварительную было 758!
    Экономист: – Это печать в одну краску
    Я (переходя в настойчивый и возмущённый тон): – нет, в одну краску вы считали было 632?
    Экономист: – Это без склейки!
    Я: – Смотрите в свои записи этого не может быть, потому как изначально должно было быть авто дно. Там было больше склейки чем сейчас!
    Экономист: – Ну я незнаю… ну мы можем вот до 950 снизить!
    Я: – Нет, извините, вы просчитали изготовление коробки с более сложным кроем и большим количеством склейки и получили 632. Так?
    Экономист: – Да
    Я (стараясь успокоится и сосредоточится на цифрах): – Добавляем одну краску, даже если она увеличивает сумму на 30%, что вряд ли…. То получим 822 … но не как не 1112….
    Экономист: – Минутку …. Долго набирает на калькуляторе разные цифры, высчитывает, пересчитывает и говорит – ну 776 без НДС..
    Я: – Уже лучше, но меня эта цифра не устраивает. Заказчик сразу пойдёт в отказ, мне это не интересно… Какие варианты у нас есть?
    В итоге мы приходим к цене 671 без НДС и к соглашению что комбинат не склеивает коробки. Я успокоилась пересчитала сумму заказа. Сумма выросла но на мой взгляд не значительно всего до 4 400 000 б.р. Я излагаю ситуацию заказчику, он просит время подумать (14:00)…В 17:30 я получаю ответ Заказчика: «Извините, 300 000 сумма существенная и мы не можем оформить заказ сейчас, давайте отложим до февраля, сейчас кризис и на нас это сказывается»… Всё бы ни чего, но я со своей стороны выполнила всю работу, осталось только отпечатать, склеить и отдать…. Я работала над этим заказом с начала ноября предварительные макеты, согласования с комбинатом и заказчиком, изготовление пробного оттиска (я сама его оплатила 100 000). И мне говорят отложим.

    Я очень расстроилась, пыталась понять, что я сделала не так…

    Возможно, Дима, ты прав мы не умеем работать… но это очень печально и где научиться ни кто не знает.

  2. Milady   December 3, 2008 at 5:54 PM

    Дима, спасибо за заметку. Забавно ежедневно слушать про “мировой финансовый кризис”, а потом практически “из первых рук” читать о том, что никакого кризиса нет 🙂 В конце октября 2008 года я находилась в Чехии, где обсуждение кризиса было топ-новостью для всех. Чехи – они очень впечатлительные и пугливые 🙂 Люди были на грани порыва нестись в супермаркет закупать консервы ящиками. Общее настроение нагнетали чешские банки, которые по радио, TV, в СМИ и средствами наружной рекламы громко вещали о повышении ставок по кредитам. Особо изощрился чешский Райфайзен, который предлагал 10 крон каждому своему вкладчику, не планирующему закрывать депозит в уходящем году. Приехав же в ноябре в Минск, я поняла, что многие ещё даже не слышали ни о каком финансовом кризисе. Напугали лишь полупустые витрины в ТЦ “Корона” (канцтовары, сувениры, книги) в будний день. Правда на следующие сутки всё стало на свои места 🙂 Из увиденного своими глазами: под обменниками “нарисовались” коммунистические старушки, предлагающие обменять доллары с рук, валютные АТМ снизили максимально допустимую величину одной транзакции с 200 до 100 долларов, а в моём любимом суши-баре стало в 2 раза меньше персонала и лица у них какие-то совсем грустные… На мою фразу, сказанную официантке: “Похоже, у вас начались проблемы…” я получила грустный жест согласия. Дима, я не тонкий политик и, тем более, не экономист, но то, что серьёзные проблемы на уровне малого и среднего бизнеса в Беларуси существуют – это очевидно. Открытым остаётся лишь тот вопрос, “виновата ли в этом Америка” 😉

    Также хочу прокомментировать истории про нерадивых заказчиков и исполнителей. Есть такой небезызвестный человеческий комплекс – когнитивный диссонанс. Этот комплекс не имеет национальности. Возможно, “наши люди” страдают им в большей степени, но я также видела это и в “богатой Европе”. Люди испытывают жуткий дискомфорт от осознания того, что действительность не соответствует их желаниям и, самое главное, амбициям. Так на встрече выпускников один из парней (точнее, уже мужчин) может достать дорогой мобильный телефон и сделать совершенно ненужный в этот момент звонок (пример из Пелевина “Поколение П.”, что очень рекомендую к прочтению). Отсюда и все эти наигранные крики в скайп “Дима, вези мне iPhone” и восседания дизайнера в позе императора ))

    Оля, а вам искренне сочувствую за потраченное время и нервы. Безответственность исполнителей – это, к сожалению, не редкость. И открою вам секрет, чехи в этом деле белорусов переплюнули на мой взгляд. Чех ни за что не скажет прямо, что он не способен что-то сделать, что он отказывается. Он легко соглашается, а потом просто прячется от тебя или выдумывает “отмазки”. Приходиться меньше надеяться на других, всё проверять трижды и просто напросто брать предоплату. Всем удачи 🙂

  3. Вереск   December 19, 2008 at 7:26 PM

    Я совершенно не экономист и не политолог. Однако, уж к добру аль нет, но наблюдать и сравнивать данные кое-как приучился. Поэтому рискну вставить свои пару строчек.

    То, что Мировой Финансовый Кризис (МФК) – совершенно не то, что он есть по словам СМИ, это понятно даже ежу. Что это такое на самом деле мы, вероятнее всего, узнаем гораздо позже, если узнаем вообще. В России ситуация вообще довольно забавна и напоминает некоторый фарс: враз, какое-то предприятие (в лице руководства) собралось и решило “Кризис у нас!”. Ну все откозыряли и как в Библии – “И стал кризис.” Соседнее предприятие (так же в лице руководителя) посмотрело и решило: “У них кризис, а у нас нет! Непорядок! Быстренько навести!!!” Ну и начинается крепкая суета, с наказанием невиновных и награждением непричастных. Всё как всегда. Естественно, когда ситуация и общественное мнение уже “созрели”, то этот кризис начал нарастать как снежный ком: если у моих поставщиков кризис, то и мне это сулит проблемы. Так что теперь уже и на самом деле пахнет жареным, доигрались. В данном случае, думаю, сами слухи и предположения сыграли роль катализатора, если не родителя этой ситуации. Ну и второй причиной я, со своей непросвещенной точки зрения, угадываю и на самом деле возможность многое списать. А банально, или прикрыть старое, или прикарманить новое. Но так как ситуация для России банальна, то не надо было уж и мучиться с поднятием такой шумихи: народ всё понимает и вполне покорно и без этого дал бы себя обобрать. Так что, несомненно, тут имеет место быть некоторая импровизация и использование ситуации типа “уж коль всё равно кризис…”

    По поводу отношений с работником и работодателям. Сия проблема меня давно интересовала и я наблюдаю такую картину: “хороши” все. И работодатель, который упорно не желает платить, и работник, который упорно не желает работать. В итоге имеем жуткую нехватку квалифицированных кадров (пример позже) с одной стороны и кучу неработающего народа – с другой. Кадры не хотят работать за те деньги, что им предлагают, и их можно понять зачастую. А работодатель не желает платить более некоторой определённой суммы, вне зависимости, что и как делает работник. Примеры приведу из тех областей, где сам “варюсь”: у меня в напарниках трудились два студента-очника, по банальной причине – некому в городе больше работать. Однако за сумму 2х их зарплат содержали меня, студента-заочника. А вот у знакомого, хозяина одного очень хорошего охранного агентства, постоянный кадровый кризис другого рода: как только наберёт народ и начнёт давать зарплату (а платит он хорошо), как народ тут же спивается. И отправляется “в отставку”. И так – на потоке 🙁 В то же самое время, масса людей бегает и обращается с просьбами типа “нет ли работёнки”, но предложения в 8-10 тысяч рублей рассматривать не желают. Может оно и правильно, но лучше 10, чем совсем ничего, я то начинал с позорных 4-5… В общем ситуация плохая и без кризиса. А тут ещё вся эта белиберда, так что на том месте вводят шестидневку, отменяют зимние каникулы и всё такое. Причём особого смысла я вообще не наблюдаю. По поводу сокращений я вообще мало что понимаю, одно лишь мне интересно: если тебя сократили, то что же ты делал раньше такого ненужного, что тебя терпели и денег давали? Про себя же уверен: не сократят, ибо чёрта-с-два кто мою работу выполнит. Да и придётся уйти – работы полно, только предложись. Какой кризис, где нашли? Не вижу! Может это, конечно, и особенности моей отрасли, кто знает. А вот пока пишу, как раз сайтик по безработице интересный пришёл: http://www.sokratili.ru/

    Впрочем к чему это я всё? Ах, да! Это я о кризисе в головах. Который, по ходу дела, замаскирован нынче под МФК.

    По поводу недобросовестных партнёров Ольги. Как ни прискорбно, но ты сама дала себя использовать в качестве того самого, меж молотом и наковальней. Если бухгалтерия компании “А” допустила ошибку в 2 раза и не поняла эту ошибку на протяжении всего срока исполнения заказа, то простым “Извините, Ольга…” отделываться как-то… Эээ… не серьёзно, что ли. По-моему, за некоторые ошибки всё-таки надо платить. Может я опять не объективен, но за подобную ошибку мне бы точно не только уволиться пришлось, но и переехать в другой город. В любом случае, если уж я облажался, то мне и нести убытки. Или я может в чём-то не прав? Из разумных советов, конечно, составление вменяемых контрактов, услуги юриста окупятся быстро, особенно в окружении таких бухгалтерий и таких партнёров. А вообще, Оль, ситуация напоминает банальнейший “развод”, а ты, я знаю, излишне ответственна и берёшь чужие косяки на себя. За что и терпишь потери и убытки с деньгах и нервах. Клиента надо уважать, холить и лелеять, это правильно. Но вот уздечку-то с него снимать не стоит! Ибо борзеть начинает совсем уж откровенно. И уважать перестаёт исполнителя. А там и до подобных сцен, как у тебя – рукой подать. Мы, кажется, уже говорили на этот счёт: отшей ты этого клиента сразу, поставив в строгие рамки договора – много ль ты потеряешь? Да! Ты потеряешь множество проблем и головной боли. А если тебя не собираются обводить вокруг пальца, то с удовольствием заранее подпишут контракт с полным и ясным описанием обязательств и тебе не придётся работать по месяцу бесплатно. А так получилось и проработала “на износ”, и денег не дали, и с клиентом с этим больше не свяжешься, ибо пошёл бы он лесом. Но самое обидное, что за это время ты не поработала с тем заказчиком, который был бы готов и заплатить, и сотрудничать в дальнейшем.

    Засим разрешите откланяться
    С уважением, Вереск

You must be logged in to post a comment Login

« « Предыдущая   Следующая » »